SVB SPORTCLUB LogoSVB SPORTCLUBAthletic High-Performance
หน้าหลัก chevron_right ข้อกำหนดและนโยบาย
shield PDPA Compliant & Legal Terms

นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการให้บริการ

Privacy Policy & Terms of Service — บริษัท เอสวีบี สปอร์ตคลับ จำกัด

อัปเดตล่าสุด / Revision Cycle 1 มกราคม 2568 (เวอร์ชัน 2.4) มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย PDPA ทันที
PDPA SECTION พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท เอสวีบี สปอร์ตคลับ จำกัด (“บริษัท”, “พวกเรา”) ตระหนักและให้ความสำคัญอย่างยิ่งยวดต่อสิทธิความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายนี้ระบุขอบเขต วิธีการเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้งาน การเปิดเผย และสิทธิประโยชน์ของท่านในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

1

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ

Personal Data Categories

เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการดำเนินธุรกรรมและการมอบประสบการณ์อุปกรณ์กีฬาและเครื่องแต่งกายที่ดีที่สุด:

badge
ข้อมูลยืนยันตัวตน (Identity) ชื่อ, นามสกุลจริง, เพศ, ข้อมูลส่วนบุคคลทางกายภาพที่ระบุเพื่อการวัดขนาดเสื้อผ้า (Size fitting)
local_shipping
ที่อยู่สำหรับจัดส่ง (Shipping) ที่อยู่จัดส่งพัสดุ, อาคาร, ซอย, ถนน, ตำบล/แขวง, อำเภอ/เขต, จังหวัด และรหัสไปรษณีย์
contact_phone
ข้อมูลช่องทางติดต่อ (Contact) หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่สามารถติดต่อได้, อีเมลสำหรับการส่งสถานะและใบเสร็จ, LINE Account ID
receipt_long
ข้อมูลธุรกรรมการเงิน (Billing) หลักฐานการโอนเงิน (Slip), ประวัติการสั่งซื้อ, รายละเอียดใบกำกับภาษี (เลข 13 หลัก กรณีขอใบกำกับ)
2

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

Processing Purposes

บริษัท เอสวีบี สปอร์ตคลับ จำกัด ประมวลผลข้อมูลของท่านตามฐานสัญญา (Contractual Basis) และฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) ภายใต้ขอบเขตวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

package_2
การจัดส่งสินค้าและอุปกรณ์กีฬา

นำข้อมูลที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ประสานงานกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์มาตรฐาน เพื่อนำส่งสินค้ากีฬาและอุปกรณ์เสริมถึงมือท่านอย่างรวดเร็วและถูกต้อง

request_quote
การออกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี

ใช้บันทึกบัญชี ออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax) และปฏิบัติตามข้อกำหนดของกรมสรรพากรแห่งประเทศไทย

support_agent
การบริการหลังการขายและการเคลมรับประกัน

ตรวจสอบสิทธิ์การรับประกัน 7 วัน ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาเชิงเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และดำเนินการเปลี่ยนไซส์หรือซ่อมบำรุง

3

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

Data Security Architecture

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการ (Technical & Organizational Measures) ที่เคร่งครัดในการป้องกันมิให้ข้อมูลสูญหาย รั่วไหล หรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต:

Data Transmission Encryption (TLS 1.3 / SSL) 100% ENCRYPTED
Role-based Access Control (RBAC) TIER-1 PRIVILEGE
Database Integrity & Anonymization AES-256 PROTOCOL

ข้อมูลจะถูกจัดเก็บบนคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานรับรอง ISO/IEC 27001 และจำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะพนักงานฝ่ายปฏิบัติการที่ได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น

4

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Rights)

Your PDPA Legal Rights

ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ในการจัดการและควบคุมข้อมูลของท่าน โดยสามารถยื่นคำร้องต่อบริษัทได้ตลอดเวลา:

visibility สิทธิในการเข้าถึง

ขอตรวจดูหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตน

edit_note สิทธิในการแก้ไข

ขอปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์

delete_forever สิทธิในการลบข้อมูล

ขอลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

ต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล? ระยะเวลาดำเนินการภายใน 30 วันทำการ ยื่นคำร้อง DPO
5

คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามผล

Tracking & Analytic Protocols

เว็บไซต์ SVB SPORTCLUB ใช้งานคุกกี้เพื่อจดจำการเข้าชม ตะกร้าสินค้า และวิเคราะห์พฤติกรรมการเรียกดูหน้าเว็บ เพื่อพัฒนาขีดความสามารถของอินเทอร์เฟซ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ได้ดังนี้:

1. Strictly Necessary Cookies (คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง)

จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น ความปลอดภัยของระบบตะกร้าสินค้า และการยืนยันตัวตน

เปิดตลอดเวลา
2. Performance & Analytics Cookies (คุกกี้ประสิทธิภาพและการวิเคราะห์)

ช่วยให้เราเข้าใจปริมาณทราฟฟิก หน้าเว็บที่ได้รับความสนใจ เพื่อนำมาพัฒนาความเสถียรของระบบ

เลือกเปิด/ปิดได้
LEGAL TERMS ข้อตกลงการซื้อขายและเงื่อนไขการใช้บริการ

เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)

เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าหรือใช้งานบริการบนแพลตฟอร์มของ บริษัท เอสวีบี สปอร์ตคลับ จำกัด ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขที่ระบุด้านล่างนี้โดยสมบูรณ์

01

เงื่อนไขการสั่งซื้อและชำระเงิน

Ordering & Payment Verification
check_circle
การยืนยันคำสั่งซื้อ (Order Confirmation)

คำสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อท่านชำระเงินครบถ้วนและระบบออกหมายเลขคำสั่งซื้อ (Order ID) ให้แก่ท่านเรียบร้อยแล้ว

check_circle
ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ

รองรับการโอนเงินผ่านระบบธนาคารไทย (Bank Transfer), QR PromptPay, บัตรเครดิต/เดบิต และบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) ในบางพื้นที่ให้บริการ

check_circle
การยกเลิกคำสั่งซื้อ

สามารถขอยกเลิกได้ภายใน 2 ชั่วโมงหลังทำรายการ หากสินค้ายังมิได้เข้าสู่กระบวนการแพ็กและส่งต่อให้แก่บริษัทขนส่ง

02

นโยบายการจัดส่งสินค้าและอัตราค่าบริการ

Dispatch & Delivery Logistics
กรุงเทพฯ และปริมณฑล 1 - 2 วันทำการ อัตราเหมาจ่าย 50 บาท (ฟรีเมื่อยอดสั่งซื้อครบ 990 บาทขึ้นไป)
ต่างจังหวัดทั่วประเทศ 2 - 3 วันทำการ อัตราเหมาจ่าย 60 บาท จัดส่งผ่าน Kerry Express หรือ Flash Express
พื้นที่ห่างไกล / เกาะ 3 - 5 วันทำการ ค่าบริการเพิ่มเติม 50 บาท ตามพื้นที่บริการของผู้ขนส่ง
info คำสั่งซื้อที่ยืนยันก่อนเวลา 13:00 น. จัดส่งรอบวันเดียวกันทันที (ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
03

นโยบายการรับประกันสินค้าและการเปลี่ยนคืนสินค้าภายใน 7 วัน

7-Day Kinetic Warranty & Return
published_with_changes
รับประกันความพึงพอใจและเปลี่ยนไซส์ภายใน 7 วัน

หากพบว่าสินค้าชำรุด มีตำหนิจากการผลิต หรือใส่ไม่พอดีไซส์ สามารถขอเปลี่ยนตัวใหม่ได้ทันทีนับจากวันที่ได้รับสินค้า

verified เงื่อนไขการรับเคลมเปลี่ยนสินค้า
  • สินค้าต้องยังไม่ผ่านการซัก ล้าง หรือใช้งานจริงในการออกกำลังกาย
  • ป้ายแท็กสินค้า (Price Tag) และบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
  • มีภาพถ่ายหรือคลิปวิดีโอแกะพัสดุเป็นหลักฐานยืนยันความเสียหาย
block กรณีที่ไม่สามารถรับคืนสินค้าได้
  • สินค้าที่มีรอยเปื้อน กลิ่นน้ำหอม หรือคราบเหงื่อจากการทดลองใส่
  • สินค้าสั่งทำพิเศษ (Custom Made) ที่มีการสกรีนชื่อหรือโลโก้เฉพาะบุคคล
  • การแจ้งเคลมเกินกว่า 7 วันปฏิทินหลังจากพัสดุขึ้นสถานะจัดส่งสำเร็จ
Contact Data Protection Officer

ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลของพวกเรา:

ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) บริษัท เอสวีบี สปอร์ตคลับ จำกัด SVB SPORTCLUB CO., LTD.
pin_drop 66 หมู่ที่ 18 ตำบลเม็กดำ อำเภอพยัคฆภูมิพิสัย จังหวัดมหาสารคาม 44110
เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0405569003858
mail
อีเมลติดต่อฝ่าย DPO svbcontact@gmail.com
call
โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า 095-7419-962
chat
LINE Official Service @wewer22112
เวลาทำการของเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล: วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 น. (เว้นวันหยุดราชการ) send ส่งอีเมลคำร้อง PDPA